把手机里的对话搬到更大的屏幕上，专注处理每一段沟通

通常情况下，它依赖手机端保持在线状态来完成消息中转与同步。也就是说，手机需要有网络连接，且应用没有被完全关闭或强制停止，否则电脑端可能无法及时收发新消息。不同系统与版本的省电策略可能不同，建议在手机设置中允许该应用在后台运行。若长时间无法同步，先检查手机网络，再确认省电模式是否限制了后台活动。

扫码登录只是建立电脑端与手机端的关联，不会删除或迁移手机上的聊天记录。电脑端显示的内容由手机端同步而来，两者在多数情况下保持一致。如果发现消息不同步，可先检查手机网络，再刷新电脑端页面。涉及重要记录时，建议自行做好备份，不要仅依赖单一设备保存，因为设备丢失或损坏都可能造成内容无法找回。

可以。电脑端一般支持从本地选择图片、视频或文档并发送给联系人或群聊，具体支持的类型和大小限制会随版本变化。发送前建议确认文件内容与接收对象无误，避免误发到错误会话。对于体积较大的文件，传输速度也会受双方网络环境影响，遇到失败可重试或改用其他方式。若对方迟迟未收到，可先确认其网络状态，而不是反复重发。

常见原因包括手机网络不稳定、电脑端页面未完全加载、二维码已过期，或者手机应用版本偏旧。可以先刷新页面重新获取二维码，确认手机能正常联网，再重新扫描。若多次尝试仍无效，可更新应用到较新版本，或查看官方帮助中心关于登录问题的说明。不要轻信非官方渠道提供的所谓修复工具，它们可能带来额外风险。

公共电脑存在他人后续使用的可能，因此离开前应主动退出登录，并清理浏览器中可能保存的会话信息。不要勾选长期保持登录状态，也不要在公共环境中扫码后长时间无人看管。如果无法确认设备是否安全，建议改用个人设备处理涉及隐私或工作机密的对话内容。此外，避免在公共设备上打开敏感文件或进行账号相关操作。

在正常关联状态下，手机端与电脑端会同步显示会话内容，你在电脑上阅读过的消息，手机端通常也会反映相应状态。不过同步存在短暂延迟，网络波动时更明显。如果发现两端差异较大，可尝试刷新电脑端页面或检查手机端连接，必要时重新扫码建立关联。实际表现会因版本与网络条件不同，以你当前界面为准。

是否支持多设备同时使用，取决于产品当前的登录机制与版本策略，不同时期可能有所调整。较为稳妥的做法是只在你信任的个人设备上保持登录，并在不再使用时主动退出。若需要确认可关联的设备数量与条件，请以应用内的设备管理界面或官方帮助文档为准，避免依据过期信息操作。不确定时，减少同时登录的设备数量通常更安全。

由于电脑端使用期间手机通常需要保持联网与后台运行，长时间使用可能对手机续航产生一定影响，具体程度与手机型号、系统省电策略和使用强度有关。如果发现耗电明显，可缩短连续使用时间，或在不需要时退出电脑端登录，让手机恢复常规状态。也可以在不使用期间关闭不必要的后台同步，再根据实际体验调整习惯。